ARTICOLO 1 – Campo di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (note come “CGC”) si applicano, senza restrizioni o riserve, a tutte le vendite concluse dal Venditore con acquirenti professionisti o non (“Clienti o il Cliente”), che intendano acquistare i prodotti offerti in vendita (“I Prodotti”) dal Venditore sul sito web www.jacketfils.com o jacketfils.fr. I Prodotti offerti in vendita sul sito sono i seguenti:
Macchinari, macchine movimento terra e accessori:
Le caratteristiche principali dei Prodotti ed in particolare le specifiche, illustrazioni e indicazioni di dimensioni o capacità dei Prodotti, sono presentate sul sito www.jacketfils.com che il cliente è tenuto a leggere prima dell’ordine. La scelta e l’acquisto di un Prodotto sono di esclusiva responsabilità del Cliente.
Questi T&C sono accessibili in qualsiasi momento sul sito www.jacketfils.com e prevarranno su qualsiasi altro documento.
I dati di contatto del venditore sono i seguenti:
- JACK&FILS, EURL
- Capitale sociale di 15000 euro
- Iscritta al Saverne RCS con il numero 907 658 603.
- Sede: 2 RUE DES PRES 67320 – ESCHWILLER FRANCE
- E-mail: contact@jacketfils.com
- Telefono: 03 68 38 08 08
- I Prodotti presentati sul sito www.jacketfils.com sono offerti in vendita per i seguenti territori: Europa.
In caso di ordine in un paese diverso dalla zona europea, il Cliente è l’importatore del/i Prodotto/i interessato/i.
Per tutti i Prodotti spediti al di fuori dell’Unione Europea e DOM-TOM, il prezzo verrà calcolato tasse escluse automaticamente in fattura.
Potrebbero essere dovuti dazi doganali o altre tasse locali o dazi all’importazione o tasse statali. Saranno a carico e sono di esclusiva responsabilità del Cliente.
ARTICOLO 2 – Prezzo
I Prodotti sono forniti ai prezzi correnti che appaiono sul sito www.jacketfils.com, al momento della registrazione dell’ordine da parte del Venditore.
I prezzi sono espressi in Euro, tasse escluse.
I prezzi tengono conto di eventuali riduzioni eventualmente concesse dal Venditore sul sito www.jacketfils.com.
Questi prezzi sono fermi e non rivedibili durante il loro periodo di validità ma il Venditore si riserva il diritto, fuori del periodo di validità, di modificare i prezzi in qualsiasi momento.
I prezzi includono le spese di elaborazione, spedizione, trasporto e consegna.
Il pagamento richiesto al Cliente corrisponde all’importo totale dell’acquisto, comprensivo di tali costi.
Una fattura è emessa dal Venditore e consegnata al Cliente al momento del pagamento del saldo dell’importo della fattura per i Prodotti ordinati.
ARTICOLO 3 – Ordini
Spetta al Cliente selezionare sul sito web www.jacketfils.com o jacketfils.fr i Prodotti che desidera ordinare.
Il cliente effettua la sua selezione di prodotti che inserisce nella sua richiesta di preventivo, prodotti che può eliminare o modificare prima di convalidare il suo ordine e accettare le presenti condizioni di vendita.
La società Jack&Fils stabilirà un preventivo corrispondente alla scelta del cliente e lo contatterà per finalizzare l’ordine.
Per convalidare il suo ordine, il cliente pagherà l’importo della caparra o l’importo totale dell’ordine. Al ricevimento del pagamento da parte della società Jack & Son, l’ordine sarà convalidato. Il saldo del pagamento, se previsto, deve essere effettuato non appena la società Jack&Fils informa il cliente che il suo ordine è stato ricevuto da Jack&Fils o da uno dei suoi partner.
Il cliente viene quindi contattato per fissare un appuntamento per la consegna.
Le offerte di prodotti sono valide fintanto che sono visibili sul sito.
La vendita sarà considerata valida solo dopo il completo pagamento del prezzo. È responsabilità del Cliente verificare l’esattezza dell’ordine e segnalare immediatamente eventuali errori.
Il Venditore si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine di un Cliente con il quale sia in corso una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.
ARTICOLO 4 – Modalità di pagamento
Il prezzo viene pagato secondo le seguenti condizioni:
- Pagamento con assegno
- Oppure pagamento tramite bonifico sul conto corrente bancario del Venditore (i cui estremi vengono comunicati al Cliente al momento dell’effettuazione dell’ordine)
Il prezzo è pagabile secondo le condizioni e il calendario accettati dal cliente.
Nessuna consegna verrà effettuata prima del pagamento dell’intero importo dell’ordine.
In caso di ritardato pagamento e pagamento delle somme dovute dal Cliente oltre i termini sopra indicati, e successivamente alla data di pagamento riportata sulla fattura inviata a quest’ultimo, sanzioni di mora calcolate al tasso legale applicabile nell’importo comprensivo di imposta di il prezzo di acquisto che appare su detta fattura, sarà automaticamente ed automaticamente acquisito dal Venditore, senza alcuna formalità o preventiva diffida.
Il ritardato pagamento comporterà l’immediato pagamento di tutte le somme dovute dal Cliente, fatta salva ogni altra azione che il Venditore sarebbe legittimato, al riguardo, nei confronti del Cliente.
Il Venditore si riserva il diritto, in caso di mancato rispetto delle condizioni di pagamento sopra elencate, e dopo aver inviato al cliente una diffida formale di pagamento per via telematica rimasta senza risposta per un periodo di 30 giorni, di sospendere o annullare il consegna degli ordini in corso effettuati dal Cliente.
In questo caso, il cliente sarà tenuto a versare alla società Jack&Fils un indennizzo fisso pari al 30% dell’importo totale del suo ordine.
Tale importo verrà detratto dall’acconto versato per convalidare l’ordine e Jack&Fils rimborserà al cliente solo l’importo residuo previa detrazione dell’indennità forfettaria del 30%.
In caso di pagamento tramite assegno bancario, questo deve essere emesso da una banca domiciliata nella Francia metropolitana o nel Principato di Monaco.
L’incasso dell’assegno avviene al momento della ricezione, salvo espresso accordo tra le parti.
I pagamenti effettuati dal Cliente saranno considerati definitivi solo dopo l’effettivo incasso da parte del Venditore delle somme dovute.
Il Venditore non sarà tenuto a consegnare i Prodotti ordinati dal Cliente se quest’ultimo non paga l’intero prezzo alle condizioni sopra indicate.
ARTICOLO 5 – Consegne
I Prodotti ordinati dal Cliente saranno consegnati nella Francia continentale o nelle seguenti aree: Europa.
Le consegne vengono effettuate entro 75 giorni circa dal giorno di convalida dell’ordine all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine sul sito. La consegna è costituita dal trasferimento al Cliente del possesso fisico o del controllo del Prodotto. Salvo casi particolari o indisponibilità di uno o più Prodotti, i Prodotti ordinati saranno consegnati in un’unica soluzione. Il Venditore si impegna a fare del proprio meglio per consegnare i prodotti ordinati dal Cliente entro i termini sopra indicati.
Qualora i Prodotti ordinati non siano stati consegnati entro 20 giorni dalla data indicativa di consegna, per qualsiasi causa diversa da forza maggiore o colpa del Cliente, la vendita potrà essere annullata su richiesta scritta del Cliente alle condizioni previste dagli articoli L 216-2, L 216-3 e L241-4 del Codice del Consumo. Le somme pagate dal Cliente gli saranno poi restituite entro e non oltre quattordici giorni dalla data di risoluzione del contratto, escluso qualsiasi risarcimento o detrazione.
Le consegne vengono effettuate dal venditore o da un vettore indipendente, all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine e al quale il vettore può facilmente accedere.
Quando il Cliente si è fatto carico di utilizzare un vettore di sua scelta, la consegna si considera effettuata al momento della consegna dei Prodotti ordinati dal Venditore al vettore che li ha accettati senza riserve. Il Cliente prende quindi atto che spetta al vettore effettuare la consegna e non ha alcun diritto di garanzia nei confronti del Venditore in caso di mancata consegna della merce trasportata.
In caso di specifica richiesta da parte del Cliente in merito alle condizioni di imballaggio o trasporto dei prodotti ordinati, debitamente accettate per iscritto dal Venditore, i relativi costi saranno oggetto di specifica fatturazione aggiuntiva, su preventivo preventivamente accettato per iscritto da la cliente.
Il Cliente è tenuto a verificare lo stato dei prodotti consegnati. Ha un termine di 10 giorni, termine massimo per lui dalla consegna, per formulare reclami tramite lettera raccomandata a Jack & Son, corredata di tutti i documenti giustificativi ad essa relativi (foto in particolare). Trascorso tale termine e in mancanza di tali formalità, i Prodotti si riterranno conformi e privi di ogni apparente difetto e nessun reclamo potrà essere validamente accolto dal Venditore.
Il Venditore rimborserà o sostituirà nel più breve tempo possibile ea proprie spese, i Prodotti consegnati il cui difetto di conformità o vizi apparenti o occulti siano stati debitamente provati dal Cliente, alle condizioni previste dagli articoli L 217-4 e seguenti del Codice del Consumo e quelli previsti nei presenti T&C.
Il trasferimento dei rischi di perdita e deterioramento ad essi relativi sarà effettuato solo nel momento in cui il Cliente prenderà fisicamente possesso dei Prodotti. I Prodotti viaggiano pertanto a rischio e pericolo del Venditore salvo che il Cliente abbia scelto personalmente il vettore. In quanto tale, i rischi vengono trasferiti al momento della consegna della merce al vettore.
ARTICOLO 6 – Trasferimento di proprietà
Il passaggio di proprietà dei Prodotti dal Venditore al Cliente sarà effettuato solo previo pagamento integrale del prezzo da parte di quest’ultimo, indipendentemente dalla data di consegna dei detti Prodotti.
ARTICOLO 7 – Diritto di recesso
Ai sensi dell’articolo L221-18 del Codice del Consumo “Per i contratti che prevedono la regolare consegna dei beni durante un periodo determinato, il termine decorre dal ricevimento del primo bene. »
Il diritto di recesso può essere esercitato online, utilizzando il modulo di recesso allegato e disponibile anche sul sito o qualsiasi altra dichiarazione, inequivocabile, che esprima la volontà di recedere ed in particolare a mezzo posta indirizzata al Venditore all’indirizzo postale o di posta elettronica indicato in ARTICOLO 1 delle CGV.
I resi devono essere effettuati nelle condizioni originali e completi (imballo, accessori, istruzioni, ecc.) consentendone la commercializzazione nuovamente come nuovi, accompagnati dalla fattura di acquisto. I Prodotti danneggiati, sporchi o incompleti non vengono ritirati.
Le spese di restituzione restano a carico del Cliente.
Il cambio (salvo disponibilità) o il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento, da parte del Venditore, dei Prodotti restituiti dal Cliente alle condizioni previste dal presente articolo.
ARTICOLO 8 – Responsabilità del venditore – Garanzie
I Prodotti forniti dal Venditore beneficiano di:
- la garanzia legale di conformità, per i Prodotti difettosi, viziati o danneggiati o che non corrispondono all’ordine,
- la garanzia legale contro i vizi occulti risultanti da un vizio di materiale, di progettazione o di fabbricazione che riguardi i prodotti consegnati e li renda inutilizzabili,
Il venditore fornirà una garanzia di 2 anni per eventuali parti difettose del miniescavatore (esclusi accessori) dopo l’uso in condizioni normali e si farà carico delle spese di manodopera relative alla riparazione ed eventuali spese di trasporto da e per il ritorno tra il luogo in cui la macchina si trova e l’officina dell’azienda Jack&Fils. La garanzia è ridotta a 12 mesi per i professionisti del noleggio di macchine.
Articolo L217-4 del Codice del Consumo
“Il venditore è tenuto a consegnare il bene conforme al contratto ed è responsabile per ogni eventuale difetto di conformità esistente al momento della consegna. Risponde altresì dei difetti di conformità risultanti dall’imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall’installazione quando questo gli sia stato addebitato contrattualmente o sia stato eseguito sotto la sua responsabilità. »
Articolo L217-5 del Codice del Consumo
«L’immobile è conforme al contratto:
1° Se è specifico per l’uso abitualmente previsto di un articolo simile e, ove applicabile:
– se corrisponde alla descrizione fornita dal venditore e possiede le qualità che quest’ultimo ha presentato all’acquirente sotto forma di campione o modello;
– se ha le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi date le dichiarazioni pubbliche rese dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell’etichettatura;
2° O se presenta le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o è idoneo a qualsiasi uso speciale voluto dall’acquirente, portato a conoscenza del venditore e che quest’ultimo ha accettato. »
Articolo L217-12 del Codice del Consumo
“L’azione derivante dal difetto di conformità è prescritta entro due anni dalla consegna del bene. »
Articolo 1641 del codice civile.
“Il venditore è tenuto alla garanzia per i vizi occulti della cosa venduta che la rendono inadatta all’uso cui è destinata, o che diminuiscono tale uso in modo tale che il compratore non l’avrebbe acquistata, o l’avrei pagato un prezzo minore per loro, se li avesse conosciuti. »
Articolo 1648 comma 1 del codice civile
“L’azione derivante da vizi redibitori deve essere promossa dall’acquirente entro due anni dalla scoperta del vizio. »
Articolo L217-16 del Codice del Consumo.
“Quando l’acquirente chiede al venditore, nel corso della garanzia commerciale che gli è stata concessa in occasione dell’acquisto o della riparazione di beni mobili, il ripristino coperto dalla garanzia, si aggiunge all’eventuale periodo di immobilizzazione di almeno sette giorni durata della garanzia rimasta a scadere. Tale termine decorre dalla richiesta di intervento dell’acquirente o dal provvedimento di riparazione dell’immobile in oggetto, se tale provvedimento è successivo alla richiesta di intervento. »
Per far valere i propri diritti, il Cliente deve informare il Venditore, per iscritto (e-mail o posta), della non conformità dei Prodotti o dell’esistenza di vizi occulti sin dal momento della loro scoperta.
Il Venditore rimborserà, sostituirà o farà riparare i Prodotti o le parti in garanzia ritenute non conformi o difettose.
Le spese di spedizione verranno rimborsate sulla base della tariffa fatturata e le spese di restituzione verranno rimborsate su presentazione di scontrini. Il rimborso, la sostituzione o la riparazione dei Prodotti ritenuti non conformi o difettosi saranno effettuati nel più breve tempo possibile e al massimo entro 60 giorni dall’accertamento da parte del Venditore del difetto di conformità o del vizio occulto. Questo rimborso può essere effettuato tramite bonifico bancario o assegno.
La responsabilità del Venditore non può essere assunta nei seguenti casi:
- il mancato rispetto della normativa del Paese in cui i prodotti vengono consegnati, che spetta al Cliente verificare,
- in caso di uso improprio, negligenza o mancata manutenzione da parte del Cliente, come in caso di normale usura del Prodotto, incidente o forza maggiore.
- Le fotografie e la grafica presentate sul sito non sono contrattuali e non possono impegnare la responsabilità del Venditore.
La garanzia del Venditore è, in ogni caso, limitata alla fornitura dei pezzi di ricambio difettosi o al rimborso dei Prodotti non conformi o difettosi.
ARTICOLO 9 – Dati personali
Il Cliente è informato che la raccolta dei suoi dati personali è necessaria per la vendita dei Prodotti da parte del Venditore nonché la loro trasmissione a terzi ai fini della consegna dei Prodotti. Tali dati personali sono raccolti solo per l’esecuzione del contratto di vendita.
9.1 Raccolta di dati personali
- Cognomi, nomi, indirizzo postale, numero di telefono e indirizzo e-mail.
Pagamento
9.2 Destinatari dei dati personali
I dati personali sono utilizzati dal Venditore e dai suoi collaboratori per l’esecuzione del contratto e per garantire l’efficienza della vendita e consegna dei Prodotti.
La categoria o le categorie di co-appaltatore(i) è (sono):
- Fornitori di trasporto
- Fornitori di istituti di pagamento
9.3 Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è il Venditore, ai sensi della Legge sulla protezione dei dati e dal 25 maggio 2018 del Regolamento 2016/679 sulla protezione dei dati personali.
9.4 limitazione del trattamento
A meno che il Cliente non esprima il suo espresso consenso, i suoi dati personali non vengono utilizzati per scopi pubblicitari o di marketing.
9.5 Durata della conservazione dei dati
Il Venditore conserverà i dati così raccolti per un periodo di 5 anni, coprendo il tempo di prescrizione della responsabilità civile contrattuale applicabile.
9.6 Sicurezza e privacy
Il Venditore adotta misure di sicurezza digitali organizzative, tecniche, software e fisiche per proteggere i dati personali dall’alterazione, dalla distruzione e dall’accesso non autorizzato. Tuttavia, va notato che Internet non è un ambiente completamente sicuro e il Venditore non può garantire la sicurezza della trasmissione o dell’archiviazione delle informazioni su Internet.
9.7 Attuazione dei diritti del Cliente e dell’utente
- Ai sensi della normativa applicabile ai dati personali, i Clienti e gli utenti del sito www.jacketfils.com hanno i seguenti diritti:
Possono aggiornare o cancellare i dati che li riguardano come segue:
- Inviandoci una e-mail a: contact@jacketfils.com.
Infine, possono opporsi al trattamento dei propri dati da parte del Venditore
Tali diritti, purché non contrastanti con la finalità del trattamento, possono essere esercitati inviando richiesta a mezzo posta o posta elettronica al Titolare del trattamento i cui recapiti sono sopra indicati.
Il titolare del trattamento deve fornire una risposta entro un massimo di un mese. In caso di rifiuto ad accogliere la richiesta del Cliente, quest’ultimo dovrà essere motivato.
Il Cliente è informato che in caso di rifiuto può proporre reclamo alla CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIGI) o adire l’autorità giudiziaria.
Al Cliente potrebbe essere richiesto di spuntare una casella sotto la quale accetta di ricevere e-mail informative e pubblicitarie dal Venditore. Potrà sempre revocare il proprio consenso in qualsiasi momento contattando il Venditore (contatti sopra riportati) o seguendo il link di cancellazione.
ARTICOLO 10 – Proprietà intellettuale
Il contenuto del sito www.jacketfils.com è di proprietà del Venditore e dei suoi partner ed è protetto dalle leggi francesi e internazionali in materia di proprietà intellettuale.
Qualsiasi riproduzione totale o parziale di questo contenuto è severamente vietata e può costituire reato di contraffazione.
ARTICOLO 11 – Legge applicabile – Lingua
I presenti T&C e le operazioni che ne derivano sono regolati e soggetti al diritto francese.
Questi T&C sono scritti in francese. Nel caso in cui siano tradotti in una o più lingue straniere, in caso di controversia prevale solo il testo francese.
ARTICOLO 12 – Controversie
Per qualsiasi reclamo si prega di contattare il servizio clienti all’indirizzo postale o di posta elettronica del Venditore indicato nell’ARTICOLO 1 delle presenti CGV.
Il Cliente è informato che può in ogni caso ricorrere alla mediazione convenzionale, con gli organismi di mediazione di settore esistenti o ad ogni modalità alternativa di risoluzione delle controversie (ad esempio la conciliazione) in caso di controversia.
In questo caso, il mediatore designato è
- MCP Médiation
- 12 square Desnouettes 75015 – PARIS_
- E-mail : contact.mcp.paris@gmail.com www.mcpmediation.org
Il Cliente è inoltre informato che può utilizzare anche la piattaforma di risoluzione delle controversie online (RLL): https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home .show
Tutte le controversie sulle quali le operazioni di compravendita concluse in applicazione delle presenti CGV e che non siano state oggetto di conciliazione amichevole tra il venditore o di mediazione, saranno deferite ai tribunali competenti a condizioni di legge comuni.